La SOCREM est une organisation collective chargée de représenter ou de coordonner les intérêts non commerciaux du secteur ;

• elle axe ses activités sur la gestion de crédit socialement et économiquement responsable ;
• elle dresse l'inventaire d'un écosystème représentant les intérêts de l'ensemble des acteurs du secteur ;
• elle porte un intérêt à l'engagement social et aux circonstances spécifiques ; 
• elle oriente ses activités sur les solutions pour chaque partie concernée et s'intéresse aussi et notamment à la problématique du débiteur ; 
• elle organise un atelier de connaissances axées sur l'avenir pour les spécialistes de la gestion de crédit ; 
• elle joue le rôle d'interlocuteur activement impliqué dans les questions juridiques concernant notre secteur, notamment la réglementation ;
• elle veille à un positionnement optimal du secteur et de nos activités sur le marché belge ;
• elle fait office d'intermédiaire pour l'ensemble des acteurs du marché et des parties prenantes (réseautage et dialogue interactif) ; 
• elle prend, si nécessaire, des initiatives afin de jouer le rôle d'intermédiaire dans le secteur des médias et des affaires publiques ; - elle fait office de point de contact central pour les pouvoirs publics, le Fédéral mais aussi au Nord et au Sud du pays ; 
• elle collabore avec des cellules d'experts afin de couvrir tous les services ainsi que tous les secteurs (ex. b2c, b2b, g2c, g2b, médiation, juridique, bancaire, … debt sale ….; 
• elle définit un certain nombre de "chantiers", notamment : 
• conscientiser sur l'intérêt d'éduquer les jeunes et les consommateurs en matière de "gestion de l'argent" ;
• accroître activement le niveau d'expertise des entreprises dans le domaine de la gestion de crédit via l'information, les formations, etc.